仙台を拠点に東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）で秘書代行・電話代行・発信代行・事務代行を展開

有限会社ビジネスサポート・オフィス（「当社」）は、個人情報を取り扱う企業（電話秘書代行サービス、電話受信代行サービス、電話発信代行サービス、事務代行サービス）として委託された業務を行うに当たり、個人情報保護の重要性を認識します。
また、果たすべき重要な企業責任として、個人情報保護に関する法令等に基づき、全従業員（役員、正社員、契約社員、派遣社員、パートタイマー等を含む）が守るべき個人情報の保護に関する方針を下記の通り定めるとともに、個人情報の保護、管理を徹底し、さらなる改善に努めます。

１．個人情報保護に関する法令の遵守について

・全ての事業で取り扱う個人情報および従業員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範および契約書を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

２．個人情報の取得、利用および提供について

・委託された業務を行うに当たり、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的および提供の有無を明確にし、本人の同意を得た場合のみ取得いたします。
・個人情報を利用する場合には、目的の範囲内において適切に利用し、目的以外の利用を行わないための措置を講じます。
・個人情報を提供する場合は、本人の同意を得ない限り、業務の提携先を含めた第三者への提供を行いません。

３．個人情報の管理について

・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏洩等が生じないよう、厳重に保管、管理し、合理的な安全対策および是正措置を講じます。
・利用の終わった個人情報は、適切な方法で速やかに削除・廃棄します。

４．業務の受託に対する対応について

・当社が業務を受託する際は、顧客と十分に協議し、契約に際しては、会社における個人情報の取扱い、責任の所在等を明確に定めるとともに、顧客及び本人に対し、適切で速やかな対応がとれるよう、体制の構築に努めます。
・委託を受けた個人情報については、安全管理の徹底を図るとともに、個人情報の追加、変更および削除に関し、委託先より申し出があった場合は速やかに対応いたします。
・当社は、委託先の個人情報を取り扱うに当たり、従業員に対し、必要かつ適切な監督、指導を行います。

５．教育について

・当社は、情報保護に関する教育を継続的に実施し、個人情報保護の重要性を常に意識して業務を遂行することを目指します。

６．苦情及び相談への対応について

・ 本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して対応いたします。

７．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

・当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、｢個人情報保護マネジメントシステム」を策定、継続的に実施することにより個人情報保護について継続的な改善に努めます。

制定：2010年9月15日
有限会社 ビジネスサポート・オフィス
代表取締役社長　齋藤 聖子

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